GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 24.03.2026
Web Sitesi: https://www.ceveza.com

1. VERİ SORUMLUSU VE GİRİŞ
İşbu politika, ceveza.com (Bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesi üzerinden sunulan dijital içeriklerin satışı, teslimi ve site kullanımı sırasında işlenen kişisel verilere ilişkin usul ve esasları belirlemektedir. Platform, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haizdir.

Veri Sorumlusu: Ceveza.com
E-Posta: info@ceveza.com
Adres: 4024 Sokak No:33 Karabağlar / İzmir

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER VE TOPLAMA YÖNTEMLERİ
Platform, dijital ürün satışı ve üyelik süreçlerinde aşağıdaki veri gruplarını, tamamen otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle (web formları, çerezler, ödeme sistemleri) toplamaktadır:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik No (Fatura kesilmesi durumunda).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan dijital ürün türü, ödeme tarihi, kupon kodları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı tipi ve versiyonu, işletim sistemi bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme aracı kuruluşlar (Örn: iyzico, PayTR, Stripe) tarafından işlenen ancak Platform tarafından saklanmayan kart son 4 hanesi ve işlem referansları.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Satın alınan dijital ürünün e-posta veya panel üzerinden teslimi, kullanıcı hesabı oluşturulması.
- Hukuki Yükümlülük: Vergi mevzuatı uyarınca fatura düzenlenmesi ve saklanması.
- Meşru Menfaat: Sitenin güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Açık Rıza: Kişiselleştirilmiş kampanya, bülten ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi (Yalnızca onayınız varsa).

4. DİJİTAL ÜRÜNLERE ÖZEL VERİ İŞLEME VE TESLİMAT
Dijital ürün satışlarında, ürünün teslim edildiğine dair kanıt niteliği taşıyan "indirme logları" ve "erişim kayıtları" sistemimizde saklanmaktadır. Bu kayıtlar, Mesafeli Satış Sözleşmesi uyarınca cayma hakkının istisnalarını ispatlamak amacıyla yasal süreler dahilinde muhafaza edilir.

5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARA AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, işleme amaçları ile sınırlı olmak kaydıyla şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme Kuruluşları: Ödemenin tahsil edilmesi amacıyla ilgili banka ve ödeme sistemleri.
- Bulut ve Sunucu Sağlayıcıları: Web sitesinin barındırıldığı veri merkezleri ve dosya sunucuları.
- Hukuki ve Mali Danışmanlar: Vergi dairesi denetimleri, muhasebe süreçleri ve hukuki uyuşmazlıklar.
- Yetkili Kamu Kurumları: Adli makamlar veya ilgili bakanlıklarca yasal çerçevede talep edilen bilgiler.

6. ÇEREZLER (COOKIES) VE TAKİP TEKNOLOJİLERİ
ceveza.com, oturum yönetimi, güvenli giriş ve performans analizi için zorunlu ve analitik çerezler kullanır.
- Zorunlu Çerezler: Sepet içeriği, giriş durumu ve güvenlik doğrulaması.
- Analitik/Performans: Google Analytics vb. araçlarla anonim ziyaretçi istatistikleri.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kısıtlama hakkına sahiptir.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)
İlgili kişi olarak Platformumuza başvurarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK şartları çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. VERİ GÜVENLİĞİ VE SAKLAMA SÜRESİ
Verileriniz, 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş sunucularda saklanır. Kişisel verileriniz, yasal zamanaşımı süreleri (Genel olarak 10 yıl) veya işlenme amacının gerektirdiği süre dolduğunda imha edilir.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ VE İLETİŞİM
Platform, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak amacıyla bu politikayı dilediği zaman güncelleyebilir. Tüm talepleriniz için bize info@ceveza.com adresinden ulaşabilirsiniz.

--------------------------------------------------
ceveza.com - Güvenli Dijital İçerik Platformu